Versand

Zuletzt aktualisiert: 08/06/2026

Diese Versandrichtlinie erläutert, wie Bestellungen bei Tabletpro bearbeitet, versendet, zugestellt und verwaltet werden.

Unser Ziel ist es, klare und transparente Versandinformationen im Einklang mit den geltenden europäischen Verbraucherschutzgesetzen bereitzustellen.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Versandrichtlinie gelesen und verstanden haben.

1. Versandziele

Wir versenden derzeit nach:

• Alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU)
• Weitere ausgewählte europäische Länder, einschließlich des Vereinigten Königreichs (UK)

Die Versandverfügbarkeit kann je nach Abdeckung des Versanddienstleisters und lokalen Vorschriften variieren.

2. Produktpreise

Wir legen Wert auf eine klare und transparente Preisgestaltung während des gesamten Kaufprozesses.

• Alle Produktpreise werden auf den Produktseiten klar angezeigt.
• Auf jeder Produktseite ist eindeutig angegeben, ob die Mehrwertsteuer enthalten oder ausgeschlossen ist.
• Die Informationen zur Mehrwertsteuer werden vor der Zahlungsbestätigung im Checkout erneut angezeigt.

Es fallen keine versteckten Kosten, nicht offengelegten Gebühren oder Preisänderungen nach Abschluss des Checkouts an.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden vor der Zahlungsbestätigung im Checkout klar angezeigt.

Kostenloser EU-Versand: Bestellungen mit einem Gesamtwert von 100 € oder mehr, die innerhalb der Europäischen Union versendet werden.

EU-Versand zum Festpreis: 11,90 € für Bestellungen unter 100 €, die innerhalb der Europäischen Union versendet werden.

Versand innerhalb Europas außerhalb der EU: Für Ziele außerhalb der Europäischen Union fallen Versandkosten an, die im Checkout automatisch anhand des Lieferziels und des Bestellwerts berechnet werden.

4. Versandursprung

Alle Bestellungen werden direkt von unserer eingetragenen Geschäftsadresse in den Niederlanden versendet:

Platinastraat 8F, 2872 ZX Schoonhoven, The Netherlands

5. Annahmeschluss für Bestellungen

• Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäischer Zeit (Amsterdam) eingehen, können noch am selben Tag bearbeitet werden.
• Bestellungen, die nach dem Annahmeschluss, an Wochenenden oder an niederländischen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

6. Bearbeitungszeit für Bestellungen

• Die reguläre Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 Werktag (Montag–Freitag).
• Die Bearbeitung umfasst die Bestellprüfung, Zahlungsbestätigung, Qualitätskontrollen, sichere Verpackung und die Vorbereitung für den Versand.

Die Bearbeitungszeit ist von der Lieferzeit getrennt zu betrachten.

7. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit für unterstützte Ziele innerhalb der EU und Europas beträgt:

• 1–3 Werktage (Montag–Freitag) nach dem Versand
• Geschätzte Gesamtlieferzeit: 1–4 Werktage (Montag–Freitag)

Lieferzeiten sind Schätzungen und können gelegentlich durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Zollabfertigung, Feiertage oder andere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden.

8. Sendungsverfolgung

• Bestellungen werden, sofern verfügbar, mit Versanddiensten mit Sendungsverfolgung versendet.
• Die Informationen zur Sendungsverfolgung werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach dem Versand per E-Mail bereitgestellt.
• Kundinnen und Kunden wird empfohlen, den Lieferstatus über den bereitgestellten Tracking-Link zu verfolgen.

9. Verpackung & Bestellschutz

Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, damit Ihre Produkte sicher ankommen:

• Produkte werden sicher mit schützenden Materialien verpackt.
• Die Verpackungsmethoden werden auf Grundlage von Produktgröße, Gewicht und Zerbrechlichkeit ausgewählt.
• Für empfindliche oder hochwertige Artikel kann zusätzlicher Schutz verwendet werden.

10. Korrektheit der Adresse

Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, im Checkout korrekte und vollständige Versandinformationen anzugeben.

Falsche oder unvollständige Adressangaben können zu Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagenen Lieferungen.

11. Stornierung von Bestellungen

• Bestellungen können vor dem Versand storniert werden.
• Sobald die Bearbeitung oder der Versand begonnen hat, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie eine Stornierung beantragen möchten.

12. Änderung der Lieferadresse

• Änderungen der Lieferadresse können vor dem Versand angefragt werden.
• Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, sind Adressänderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

13. Fehlgeschlagene Zustellung/Verpasste Zustellversuche

Wenn die Zustellung aus folgenden Gründen fehlschlägt:

• Der Kunde ist nicht erreichbar
• Falsche oder unvollständige Adressangaben

Der Versanddienstleister kann einen weiteren Zustellversuch unternehmen oder die Sendung zurücksenden.

Zusätzliche Versandkosten können anfallen, wenn Kosten für eine erneute Zustellung oder eine Rücksendung entstehen.

14. Beschädigte, fehlende oder falsche Artikel

• Beschädigte, fehlende oder falsche Artikel sollten innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung gemeldet werden.
• Reklamationen sollten nach Möglichkeit klare Fotos des Problems und der Verpackung enthalten.

15. Verlorene oder verspätete Pakete

• Wenn sich ein Paket über den geschätzten Lieferzeitraum hinaus verspätet, kontaktieren Sie uns bitte.
• Bei verlorenen Sendungen kann vor einer Ersatzlieferung oder Rückerstattung eine Untersuchung mit dem Versanddienstleister erforderlich sein.

16. Zustellbestätigung

Die Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald der Versanddienstleister die erfolgreiche Zustellung an die beim Checkout angegebene Lieferadresse bestätigt.

17. MwSt., Steuern & Gebühren

• Ob die MwSt. enthalten oder ausgeschlossen ist, wird auf den Produktseiten und während des Checkouts klar angegeben.
• Anfallende Versandkosten, Steuern und Gebühren werden vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.
• Für Lieferziele außerhalb der EU können je nach den örtlichen Vorschriften lokale Einfuhrzölle oder Steuern anfallen.

18. Pflichten des Kunden

Kunden sind verantwortlich für:

• Die Angabe korrekter Versand- und Kontaktdaten
• Die Überwachung von Sendungsverfolgungs-Updates
• Die Meldung von Lieferproblemen innerhalb der angegebenen Fristen
• Die Einhaltung geltender lokaler Vorschriften

19. Unsere Verantwortlichkeiten

Wir sind verantwortlich für:

• Eine korrekte Bestellbearbeitung
• Einen rechtzeitigen Versand
• Die Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen, sofern verfügbar
• Die Unterstützung bei Untersuchungen durch den Versanddienstleister, sofern angemessen

20. Rechnungen & Dokumentation

• Digitale Rechnungen werden elektronisch ausgestellt, sobald die Bestellung versandbereit ist.
• Zusätzliche Dokumente können bereitgestellt werden, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

21. Nachhaltigkeit & Verpackung

Wir bemühen uns, die Umweltbelastung zu minimieren, indem wir:

• Nach Möglichkeit recycelbare oder umweltbewusste Verpackungsmaterialien verwenden
• Unnötige Verpackung vermeiden, ohne die Produktsicherheit zu beeinträchtigen

22. Sicherheit & Betrugsprävention

• Bestellungen können standardmäßigen Sicherheits- und Betrugsprüfungen unterzogen werden.
• Bei Bestellungen, die eine zusätzliche Verifizierung erfordern, kann es zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen.

23. Unternehmens- & Kontaktinformationen

Tabletpro B.V.

Handelsregisternummer: 70742804

USt-IdNr.: NL858442358B01

Adresse: Platinastraat 8F, 2872 ZX Schoonhoven, Niederlande.

E-Mail: info@tabletpro.nl

Telefon: +31 (0)182 700 635

Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Amsterdam)

24. Aktualisierungen der Richtlinie

Wir können diese Versandrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Alle Änderungen werden auf dieser Seite zusammen mit einem aktualisierten Revisionsdatum veröffentlicht.