Served est un concept horeca bien connu à Rotterdam, proposant café, jus, restauration et cocktails tout au long de la journée. Avec plusieurs établissements dans la ville et un Coffee Truck mobile, Served mise sur la qualité, la rapidité et une expérience client fluide.
Dans un environnement horeca dynamique, chaque étape du processus de commande et de paiement doit être efficace. Les commandes doivent passer rapidement du comptoir au bar ou à la cuisine, le personnel doit avoir un accès fiable au système de caisse, et les clients attendent un service rapide, sans attente inutile.
Les iPad dans le processus de commande
Pour soutenir ce flux de travail, Served utilise le système de caisse Lightspeed sur des iPad. Les iPad sont placés à des endroits pratiques dans l’établissement, notamment au bar, en cuisine et au comptoir. Cela permet à l’équipe de traiter les commandes, de gérer les paiements et de maintenir l’activité fluide pendant les périodes d’affluence.
L’utilisation d’iPad comme système de caisse rend l’installation flexible et simple à utiliser, mais dans un environnement professionnel, les appareils doivent aussi être protégés et positionnés de manière sécurisée. Une tablette laissée libre sur un comptoir n’est pas idéale dans un restaurant ou un bar très fréquenté. Elle peut être déplacée, endommagée ou placée sous un angle peu confortable pour une utilisation quotidienne.
Des supports iPad sécurisés pour l’horeca
Served a choisi les supports iPad Bouncepad pour garder les appareils en sécurité, stables et faciles à utiliser. Les supports Bouncepad sont conçus pour un usage commercial intensif et conviennent parfaitement aux environnements horeca où les tablettes sont utilisées toute la journée par différents membres du personnel.
Les supports iPad contribuent à créer une installation professionnelle et organisée. Ils maintiennent les iPad dans la bonne position, les protègent contre l’usage quotidien et les rendent facilement accessibles au personnel. Leur design épuré s’intègre également parfaitement dans un intérieur horeca moderne, où la fonctionnalité et l’esthétique sont toutes deux importantes.
Une installation fiable pour un service plus rapide
En combinant le logiciel de caisse Lightspeed avec des supports iPad Bouncepad sécurisés, Served a mis en place une solution pratique pour le traitement des commandes et la gestion des paiements. Les iPad soutiennent le flux de travail quotidien, tandis que les supports garantissent que les appareils restent protégés et prêts à l’emploi.
Pour les restaurants, cafés et autres établissements horeca, ce type d’installation peut contribuer à améliorer la rapidité, la cohérence et l’efficacité. Le personnel peut se concentrer sur le service aux clients, tandis que la technologie soutient le processus en arrière-plan.
Collaboration avec Tabletpro
Paul Schamle, fondateur et propriétaire de Served, décrit la collaboration avec Tabletpro comme fluide. Il explique que Served est très satisfait de la communication et de la qualité des produits, et que la combinaison des supports iPad Bouncepad et du système de caisse Lightspeed aide l’équipe à servir les clients plus rapidement et plus efficacement.
Tabletpro fournit des solutions professionnelles de fixation pour tablettes et iPad aux entreprises dans toute l’Europe. Depuis notre entrepôt de Schoonhoven, nous assemblons et expédions des produits destinés à l’horeca, au retail, aux bureaux, aux événements et à d’autres environnements professionnels.
Nous sommes fiers que Served ait choisi Tabletpro et Bouncepad pour sa configuration de caisse sur iPad, et nous sommes heureux de soutenir les entreprises horeca qui souhaitent améliorer leur flux de travail, leur présentation et l’expérience client grâce à des solutions de tablettes sécurisées.
